Liebe Kunden und Interessenten,
Die aktuelle Lage - gerade hier in NRW - um das Corona / COVID-19 Virus beschäftigt uns alle. Es liegt uns sehr am Herzen, Sie hier über die Situation bei uns im Autohaus zu informieren.
Dabei möchten wir die Abteilungen Service und Fahrzeugverkauf getrennt von einander aufführen.
Service:
Unsere Abteilung Service ist nach wie vor an allen Standorten Erkrath, Solingen und Remscheid für Sie geöffnet. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen und Ihrem Fahrzeug zur Verfügung, alle bereits vereinbarten Termine können wir pünktlich und voraussichtlich ohne Einschränkung für Sie durchführen. Wir haben aus Schutzgründen für Sie und unsere Mitarbeiter diverse Regeln aufgestellt und Schutzmaßnahme eingeführt. Sie brauchen also keine bedenkenlos Ihr Fahrzeug zu uns bringen. Bitte haben Sie Verständnis und befolgen diese Sicherheitsmaßnahmen.
20.03.2020 Update:
Bitte beachten Sie unsere geänderten Öffnungszeiten im Service: Unsere Serviceabteilung bleibt ab sofort Samstags geschlossen. Wir sind Montags bis Freitags zu den normalen Öffnungszeiten für Sie da.
24.03.2020 Update:
Die neuesten Vorgaben der Bundesregierung auf das erweiterte Kontaktverbot hat keinen Einfluss auf unsere Serviceleistungen. Da Sie mobil bleiben müssen, werden wir alle Termine wahrnehmen. Bitte kommen Sie einzeln zu uns und halten die gültigen Sicherheitsregeln ein. Der Besuch in unseren Häuser ist durch unsere Maßnahmen absolut sicher, Sie brauchen keine Termine aus Sicherheitsgründen absagen.
Verkauf:
Aufgrund des Erlasses des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW zu weiteren kontaktreduzierenden Maßnahmen haben wir gestern den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen geschlossen.
Wir haben einen Notdienst in unserer Filiale Erkrath eingerichtet und stehen Ihnen somit telefonisch und digital (Kommunikation per Email) zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter im Service leiten gerne Ihre Fragen und Wünsche weiter oder schreiben Sie eine Email an:
verkauf@auto-haese.de
Bitte schreiben Sie in der Betreffzeile den Standort (Erkrath, Solingen oder Remscheid) ein, damit wir Ihre Email besser zuordnen können. Bitte haben Sie keine Scheu, sich ohne persönlichen Kontakt mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir beobachten und bewerten die Situation täglich und werden Sie unter dieser Rubrik informieren, sobald sich Veränderungen ergeben.
Nach wie vor gewährleisten wir unseren Service wie gewohnt und können mit unserem Maßnahmen einen Beitrag zur Eindämmung einer weiteren Verbreitung leisten.
Bleiben Sie gesund und halten sich an die Vorgaben, damit so schnell wie möglich eine weitere Verbreitung unterbunden wird.
Ihr Auto-Haese Team & Torsten Haese
